光合同城o2o平台(外卖人系统)采用隐私号码保护功能的主要原因是为了保护用户和骑手的隐私、提高安全性，同时保持有效的沟通和交易流程。具有以下作用：

【1】隐私保护
 用户、商家、骑手的电话号码是个人隐私的一部分。通过提供虚拟或匿名号码，外卖平台可以确保双方不会轻易共享他们的真实电话号码，减少了可能的滥用或侵犯隐私的风险；

【2】防止后续骚扰
 如果用户、商家、骑手使用真实电话号码进行联系，存在可能的滥用或骚扰的风险。通过使用隐私号码，外卖平台可以更好地监控和控制通信，确保用户和骑手的交互是文明和合法的；

【3】安全性
通过中转通信并采用虚拟号码，外卖平台可以提高用户和骑手之间的安全性。这可以减少潜在的诈骗风险，确保订单和支付的安全性；

【4】纠纷解决
隐私号码保护功能可以帮助外卖平台更容易地解决用户和骑手之间的纠纷。平台可以访问通话记录以了解发生了什么事情，从而更好地协助解决争议；

【5】用户信任
 提供隐私保护功能可以增加用户对外卖平台的信任。用户知道他们的隐私得到尊重和保护，可能更愿意使用该平台。

总之，隐私号码保护功能有助于提高外卖平台的用户体验，保护用户和骑手的隐私，同时减少滥用和纠纷。这对于维护外卖平台的声誉和可持续性非常重要。

光合同城o2o平台(外卖人系统)的用户联系骑手/商家的隐私号码保护功能主要有以下功能：

【1】虚拟号码分配： 光合同城o2o平台(外卖人系统)会为用户和骑手分配虚拟号码，而不是真实的电话号码。这意味着用户和骑手/商家不会直接共享他们的真实电话号码，从而保护了双方的隐私；

【2】通话记录保留
 用户和骑手/商家的通话记录会被保留，以便在需要时进行追踪或解决问题。这样，用户可以随时查看他们与骑手的通话记录，而无需知道对方的真实号码；

【3】匿名通信
通过虚拟号码，用户和骑手/商家可以进行匿名通信，而不必透露彼此的真实身份。这有助于保护个人隐私；

【4】隐私保护
 这一功能的主要目的是保护用户和骑手/商家的个人隐私。因为双方不会直接共享真实电话号码，所以他们的联系信息更加安全。