海博是京东物流推出的全渠道智能履约中台，对京东外卖而言，它承担着 “订单分发指挥官+运力调度总控台” 双重角色，实现 “多入口接单、全智能分派、一键达履约” 的闭环体验
京东海博平台（Hai Bo）是京东物流推出的智能供应链履约平台，定位于“全渠道多场景履约中枢”，尤其擅长帮助品牌商解决线上线下全渠道订单的库存管理、智能分单、快速配送等痛点。对京东外卖而言，它承担着 “订单分发指挥官+运力调度总控台” 双重角色，实现 “多入口接单、全智能分派、一键达履约” 的闭环体验。
当品牌商同时拥有：
京东/天猫等电商平台订单
微信小程序/私域订单
线下门店订单
2.传统模式痛点：
❌ 各渠道库存孤立 → 超卖缺货
❌ 分单逻辑混乱 → 配送成本高
❌ 无法就近发货 → 时效慢
3.海博方案：
✅ 统一库存池：打通线上线下库存
✅ 智能分单引擎：自动匹配最优发货节点（门店/仓库）
✅ 聚合配送：对接多家运力平台，一键发单
| 对接方式 | 适用场景 | 技术特点 |
|---|---|---|
| API标准对接 | 大型配送平台（达达、顺丰同城） | 实时订单推送+状态回传 |
| H5小程序对接 | 区域型配送公司 | 无需开发，后台配置账号即可 |
| SaaS平台中转 | 小微配送服务商 | 通过快递100等平台转接 |
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participant 品牌商系统 participant 海博平台 participant 第三方配送平台
品牌商系统->>海博平台： 推送订单(含商品/收货信息)
海博平台->>海博平台： 智能分单(选门店/仓库)
海博平台->>第三方配送平台： 发起运力请求(时效/价格比对)
第三方配送平台-->>海博平台： 返回运力报价
海博平台->>品牌商系统： 展示配送方案
品牌商系统->>海博平台： 确认发单
海博平台->>第三方配送平台： 创建配送任务
第三方配送平台->>海博平台： 实时回传轨迹
海博平台->>品牌商系统： 同步履约状态
对第三方配送平台而言，海博本质是订单分发中台：
增量订单来源：承接品牌商全渠道订单（尤其高价值同城即时配）
系统能力升级：借力京东智能调度算法提升运营效率
竞争壁垒构建：融入京东供应链生态网络
