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逛了网红店Blanko后,我们发现零售新物种都在玩跨界

标签: 新零售,网红经济 2017-08-14

摘要:

新零售与大消费背景下,跨界经营、复合业态已成为零售店转型的新趋势,如何组合业态打造场景化消费,如何用黑科技提升效率,又如何优化用户体验,都已经成为企业的核心竞争力。

北京朝阳大悦城的悦界空间是生活方式品牌的聚集地,一万平方米的面积里涵盖了文艺范的单向书店、鲜花店、高端家具生活馆、创意零售店、自助画室等多种业态。Blanko作为一家生活方式体验店,刚入驻悦界空间不到两个月的时间,就被打上了网红的标签。

Blanko是一种复合业态,380平方米的面积里分为 Blanko Cafe、Blanko Kitchen、Blanko Home 三个区域,其中包含咖啡、法式甜品、健康轻食、家居用品、文具、独立杂志以及小型艺术展览。

餐饮+零售的复合业态

Blanko虽然是多种业态相结合,小松当前主推的是餐饮区,再把就餐和零售深度结合。“因为餐饮是最能吸引流量的,但长线的营业额还是要靠零售,近期的大额订单都是来自家居零售。”

餐饮+零售是小松创业的出发点。店内的餐饮定位是甜品,不选择正餐是因为正餐会让消费者感觉很正式,而蛋糕甜品可以让消费者放松心态,在店内随处逛一逛。小松告诉品途商业评论,虽然当前以甜点为主,以后也会加入一些轻食产品,让餐饮和零售能更好的结合在一起。

小松说,她个人非常喜欢的两个品牌是日本的茑屋书店和意大利的 Eately ,他们都是靠体验获得了消费者的喜爱。他们一个是基于书店,一个是基于超市,但其实都是新型的“生活方式体验所”。

至于国内的餐饮+零售业态,盒马的“零售+餐饮”模式应该算是先行者,然后我们看到了永辉超级物种的入侵,总之这两种新零售的业态都是新的创新模式。

对于盒马鲜生的业态,春晓资本投资副总裁潘金菊在向品途商业评论谈及新零售时表示,去年她跟朋友去盒马鲜生上海金桥店体验的时候,效果不尽人意,发现当时的客流量并不高。而近期再次去盒马鲜生体验时发现,盒马的客流量,现在比去年有很大的提升,她认为盒马成功的几率越来越大了。而占据整个盒马鲜生五分之一面积的餐饮区,无疑成为最吸引消费者的地方。整个餐饮区占地面积近2000平,占了盒马鲜生近五分之一的营业面积。

小松承认,Blanko多少都受到国内盒马鲜生和超级物种的影响,“国内体验性比较强的东西确实不多,虽然已经有盒马鲜生,但把餐饮和零售结合起来的还很少,所以要看是否能坚持下去,并一直优化,成为市场能接受的一种业态。”

场景化电商

“餐饮+零售”的复合业态是Blanko的定位,小松将“所见即所买”的场景化消费体现在方方面面,比如当消费者点好的甜点送上来时,餐垫纸上会标出桌上每一件餐具、杂志的信息和价格——相当于一份餐具菜单。

从本质上看,这种所见即所买的形式,国内就有8月8日在杭州正式揭幕的网易严选酒店业态,网易严选与亚朵合作的严选客房售价1199元,瞄准的是消费升级群体,与网易严选平台的定位相同,也是为了打造“所用即所购”的场景化购物方式。

据了解,亚朵和网易严选之间并没有股权层面的合作。可以理解为,亚朵提供场景和线下人流,网易严选提供商品与线上人流,双方实现互相导流,而酒店的日常运营则由亚朵来负责。

目前亚朵酒店内公共有176个房间,第一批投入的严选房有14间。严选房的售价为1199元,高出其它房间300元。亚朵CEO耶律胤透露,一间严选房的成本在15万,而亚朵一间普通房的成本为12万。三万元的差价在于硬件的品质,整体房间装修的品质完全不同。严选房间采用的家居用品,如床单、被子、枕头等均来自网易严选平台。用户不仅可以住宿,也可以把房间内自己钟情的商品买回家,实现“所见即所购”。

除了严选酒店具备家居类属性的场景,无论是阿里巴巴力推的河马鲜生,还是永辉超级物种、京东商城主导的京东便利店,都在越来越接近消费者,“场景”也成为零售业的最热门词汇。

Blanko是一个幸运儿,它从成立之初就获得350万的个人投资,小松说也在考虑春节之后再接触投资人,把生活方式体验馆这件事做好。而同在做生活方式体验店的张磊告诉品途商业评论,像这种多业态结合的生活馆已经成为当前国内的一种消费方式,但是国内还没有一个特别有名气的品牌。即便大消费已经成为趋势,张磊说自己做了一年多的时间了,还是在不断的摸索,总会碰到各种各样的问题,最大的问题就是资金方面,这是一个特别需要资本支持的一个生意。

文章来源  品图商业评论